.jpg)
K optimalizaci těchto webových stránek a našich služeb používáme cookies.
FAQ a dokumenty
Časté dotazy se kterými se na nás obracíte :
Jak vybrat správný zesilovač signálu pro můj dům nebo chalupu?
Správný repeater vybírejte podle pásma operátora, síly venkovního signálu a velikosti objektu, který chcete pokrýt. Nejprve je potřeba zjistit, jaké frekvence používají operátoři v dané lokalitě, a podle toho zvolit repeater se správnou podporou pásem. V soukromých objektech se nejčastěji využívají pásma 4G (LTE) a nebo dnes už pásma 5G. Průmyslové nebo objekty, kde se schází velké množství lidí s různými telefony je dobré využít zesilovače podporující více pásem.
Jak zjistím, na jaké frekvenci (pásmu) vysílá můj operátor a které pásmo potřebuji zesilovat?
Frekvenční pásmo zjistíte pomocí mobilních aplikací jako NetMonster nebo CellMapper, případně z map pokrytí operátorů. V České republice operátoři nejčastěji používají pásma NR 700MHz (Band 28), LTE 800 MHz (Band 20), LTE 900 MHz (Band 8), LTE 1800 MHz (Band 3) a LTE 2100 MHz (Band 1). Na venkově jsou běžnější pásma s nižší frekvencí (B8, B20, B28)
Bude repeater fungovat pro všechny operátory (O2, T-Mobile, Vodafone) najednou?
Ano. Zesilovače signálu pracují s frekvenčním pásmem, nikoli s konkrétním operátorem. Pokud repeater zesiluje například pásmo LTE 800 MHz, zesílí signál všech operátorů, kteří toto pásmo používají – tedy O2, T-Mobile i Vodafone současně. Výjimkou jsou digitální zesilovače, které obsahují knihovnu BTS a zesilují operátora, který je nastavený. Digitální zesilovače je možné zapojit více kusů do jednoho systému, potom můžou zesilovat více pásem nebo operátorů.
Jaký je rozdíl mezi 2G, 3G, 4G (LTE) a 5G zesilovačem a co se dnes reálně vyplatí?
Rozdíl spočívá v technologii a frekvencích, které repeater podporuje. Síť 3G je v ČR již vypnutá, zatímco 2G se stále používá pro základní služby a IoT zařízení. Pro většinu domácností se dnes vyplatí LTE repeater (4G), protože umožňuje rychlá data i hovory přes VoLTE. Pro majitele modernějších telefonů jsou vhodné i zesilovače pro pásmo 5G.
Potřebuji zesílit jen hovory, nebo i mobilní internet (data/LTE)?
Pokud chcete pouze klasické hovory, stačí zesílení GSM pásma 900 MHz. Většina moderních telefonů ale používá VoLTE hovory přes LTE, proto je obvykle lepší zesilovat LTE pásma nebo 5G pásma která zlepší jak kvalitu hovorů, tak mobilní internet.
Funguje zesilovač signálu i v místech, kde venku není vůbec žádný signál?
Ne. Repeater pouze zesiluje existující signál, nedokáže ho vytvořit. Pokud není venku zachytitelný žádný signál, zařízení nebude fungovat. Minimálně musí být dostupný velmi slabý signál, který lze zachytit směrovou anténou.
Můžu si repeater nainstalovat sám, nebo je lepší odborná montáž?
Základní instalaci lze zvládnout svépomocí. Instalace obvykle zahrnuje montáž venkovní antény, vedení koaxiálního kabelu, zapojení repeateru a instalaci vnitřní antény. U větších objektů nebo při velmi slabém signálu je však vhodné provést odborné měření a instalaci.
Jak daleko od sebe musí být venkovní a vnitřní anténa, aby nedocházelo k rušení (oscilaci)?
Antény musí být od sebe dostatečně izolované, aby nedocházelo k zpětné vazbě (oscilaci). Doporučená vzdálenost je obvykle alespoň 10 až 15 metrů, ideálně oddělená střechou nebo zdí. Antény by také neměly být nasměrovány přímo proti sobě. Samozřejmě pokud bude v objektu materiál, který tvoří dostatečnou bariéru mezi anténami, může být vzdálenost kratší (obvykle může dostačovat plechová střecha.
Jak poznám, že je repeater přebuzený nebo v alarmu?
Přebuzení repeateru se obvykle projeví červenou kontrolkou nebo alarmem ISO / OSC. Znamená to, že mezi anténami vzniká zpětná vazba nebo je signál příliš silný. Řešením je zvětšit vzdálenost antén, změnit jejich orientaci nebo snížit zisk zařízení.
Jaký je rozdíl mezi všesměrovou a směrovou venkovní anténou?
Všesměrová anténa přijímá signál ze všech směrů, ale má menší zisk. Směrová anténa se zaměřuje na konkrétní vysílač (BTS) a má výrazně vyšší zisk. V oblastech se slabým signálem, například na chalupách, se proto obvykle používají směrové antény.
Jaký typ kabelu použít a jak řešit útlum signálu?
Pro repeatery se používají 50Ω nebo 75Ω koaxiální kabely, například H155 nebo LMR400. Typ kabelu je vhodné volit podle vzdálenosti, lokality a využitého pásma.
Proč mám po instalaci lepší signál, ale internet je pořád pomalý?
Rychlost mobilního internetu závisí také na zatížení základnové stanice operátora. Repeater zlepší sílu signálu v budově, ale neovlivní kapacitu mobilní sítě. Pokud je vysílač přetížený, rychlost internetu může být stále nízká.
Jak nejlépe zesílit signál v suterénu nebo sklepě?
Podzemní prostory silně tlumí mobilní signál, zejména kvůli betonu a armování. Nejlepší řešení je venkovní směrová anténa a repeater s přiměřeným ziskem.
Kolik telefonů se může připojit k jednomu repeateru současně?
Repeatery obvykle zvládnou desítky zařízení současně. Omezení většinou není v samotném repeateru, ale v kapacitě mobilní základnové stanice operátora. Tudíž teoreticky je počet telefonů neomezený, zároveň není omezen počet souběžných hovorů.
Může repeater rušit mobilní síť nebo sousedy?
Ano, špatně instalovaný repeater může způsobovat rušení. Nejčastější příčinou je oscilace mezi anténami nebo příliš vysoký zisk zařízení. Správná instalace a dostatečná vzdálenost antén tomu obvykle zabrání.
Námi prodávané zesilovače mají ochranu proti rušení a jsou schopny rušení rozpoznat a automaticky snížit výkon, případně zastavit svůj provoz.
Je záření z vnitřní antény zesilovače škodlivé?
Ne. Výkon vnitřní antény repeateru bývá obvykle nižší než výkon mobilního telefonu. Zařízení navíc musí splňovat přísné evropské limity pro elektromagnetické záření. Běžný zesilovač určený pro rodinné domy proto vyzařuje přibližně jen asi 10 % výkonu, který má standardní Wi-Fi router.
Existuje zesilovač signálu do auta nebo karavanu?
Ano, existují mobilní repeatery pro vozidla, které jsou napájené z 12V zásuvky. Obvykle používají magnetickou venkovní anténu a malou vnitřní anténu pro zlepšení signálu během jízdy. Případně může být zesilovač přímo integrován a zapojen ve vozidle.
Jaký repeater zvolit pro IoT zařízení nebo průmyslové technologie?
Průmyslová a IoT zařízení často používají GSM 900 MHz nebo LTE technologie jako LTE-M a NB-IoT. Proto je důležité zvolit repeater, který podporuje právě tato pásma.
Jak řešit pokrytí ve dvou patrech domu?
Větší domy obvykle vyžadují více vnitřních antén. Repeater lze rozdělit pomocí splitteru a instalovat jednu anténu do každého patra. Jedna anténa často nedokáže pokrýt více pater kvůli útlumu stropů.
Nemohl bych anténu nechat na půdě?
Ne. Anténu není možné nechat na půdě.
Používaná technologie vyžaduje co nejkvalitnější dostupný signál mezi anténou a vysílačem. Pokud je anténa umístěná na půdě, signál musí procházet střechou, izolací, fóliemi, taškami a dalšími stavebními materiály. Tyto materiály signál tlumí a často způsobují interferenci, což se v praxi projeví nestabilitou připojení, kolísáním rychlosti nebo vyšší chybovostí.
U instalací s repeaterem navíc vzniká další problém – zpětná vazba mezi anténami. Pokud nejsou antény dostatečně oddělené a odstíněné (což se na půdě stává často), může se stát, že vysílací anténa „uslyší“ vlastní signál z druhé antény. V takovém případě se signál začne vracet zpět do systému, vzniká rušení a zařízení nedokáže pracovat správně.
Aby připojení fungovalo spolehlivě a na plnou rychlost, je proto nutné instalovat anténu venku na střeše nebo na držáku, kde má výhled a kde je zajištěné správné oddělení antén. To je standardní požadavek této technologie a jediný způsob, jak zajistit stabilní a kvalitní provoz.
Je potřeba mít přímý výhled na BTS?
Ne. Přímý výhled na BTS není vždy nutný.
Používané technologie pracují na nižších frekvencích, které mají velmi dobré vlastnosti šíření signálu. Díky tomu se signál dokáže částečně ohýbat přes terén, procházet vegetací nebo se odrážet od okolních překážek. V praxi to znamená, že kvalitní připojení je často možné zajistit i v místech, kde není přímý optický výhled na vysílací bod (BTS).
Samozřejmě platí, že přímý výhled je vždy ideální a přináší nejlepší parametry signálu. Není to ale podmínka – při správném zaměření antény a vhodném umístění zařízení lze ve většině případů zajistit stabilní a rychlé připojení i bez něj.
Je potřeba montáž od vás nebo to zvládnu sám?
U rodinných domů je ve většině případů možné instalaci zvládnout i svépomocí. Pokud má člověk základní technickou zručnost, umí bezpečně pracovat na střeše a dodrží doporučený postup instalace, není to nic extrémně složitého.
Je ale potřeba říct otevřeně, že správné umístění a přesné zaměření antény má velký vliv na kvalitu připojení. Profesionální technik při instalaci používá měřicí techniku (spektrální analyzátor), díky které dokáže anténu nasměrovat na nejlepší možný signál a zároveň odhalit případné rušení v okolí. Výsledkem je stabilnější a spolehlivější připojení.
U větších objektů, jako jsou výrobní haly, firmy nebo rozsáhlejší budovy, už svépomocná instalace většinou není dobrý nápad. V těchto případech je téměř vždy lepší profesionální montáž, protože je potřeba řešit nejen samotnou anténu, ale i optimální pokrytí objektu, vedení kabeláže a správné nastavení celé sítě.
Stručně řečeno: u běžného domu to zvládnout lze, ale pokud chcete mít jistotu, že bude připojení fungovat na maximum, profesionální instalace je vždy jistější cesta.
Když se mi to nepovede namontovat, pomůžete mi?
Ano. Pokud se instalace nepovede nebo si během montáže nebudete jistí, rádi vám pomůžeme.
Můžeme poradit na dálku po telefonu, projít s vámi jednotlivé kroky a pomoci najít problém – často jde jen o drobnost, například špatné nasměrování antény nebo zapojení kabelu. Když se ukáže, že je potřeba zásah na místě, je možné domluvit také technika na profesionální montáž nebo doladění instalace.
Cílem je, aby připojení fungovalo správně a stabilně, i když se první pokus o instalaci nepovede. Proto se na nás můžete kdykoliv obrátit a společně najdeme řešení.
Když koupím anténu s větším ziskem, bude mi stačit levnější zesilovač?
Ne nutně.
Anténa s vyšším ziskem sice dokáže lépe soustředit signál jedním směrem, takže v některých případech může pomoci zlepšit příjem. Má to ale i druhou stránku – taková anténa je obvykle výrazně směrovější, tedy „ostřejší“. To znamená, že je náročnější na přesné zaměření a malé pootočení může mít znatelný vliv na kvalitu signálu.
V praxi tedy větší zisk antény může někdy pomoci, aby zařízení pracovalo s lepším signálem, ale není to spolehlivý způsob, jak nahradit kvalitnější zesilovač nebo jiné zařízení. Výsledná kvalita připojení totiž závisí na celé sestavě – nejen na samotné anténě, ale také na typu zařízení, vzdálenosti od vysílače, okolním rušení a dalších podmínkách.
Jednoduše řečeno: silnější anténa může situaci zlepšit, ale automaticky neznamená, že bude stačit levnější zařízení. V mnoha případech to naopak nemusí přinést očekávaný výsledek.
Mohu dostat slevu?
Ano, v určitých případech je možné domluvit individuální podmínky.
Pokud plánujete řešit více objektů, větší projekt nebo pravidelnější odběr zařízení, můžeme nastavit individuální ceny (VOC) případně nabídnout další obchodní výhody. Tyto podmínky se vždy řeší individuálně podle rozsahu spolupráce.
U jednorázových menších objednávek obvykle platí standardní ceník, ale u dlouhodobější nebo větší spolupráce se dá nastavit výhodnější cenový režim. Stačí se ozvat a můžeme probrat konkrétní možnosti.
Proč produkt od vás je dražší než stejně vypadající produkt z čínského webu?
Na první pohled mohou zařízení vypadat podobně, ale rozdíl bývá v tom, co všechno je za produktem ještě předtím, než se dostane k zákazníkovi.
Produkty, které dodáváme, nejsou jen převzaté z výroby a odeslané dál. Každý kus je před prodejem zkontrolovaný našimi techniky, odladěný a připravený pro reálný provoz. Díky tomu víme, že zařízení splňuje deklarované parametry a bude fungovat stabilně i v náročnějších podmínkách. Tento standard držíme dlouhodobě – už více než 12 let.
Součástí ceny je také technická podpora, zkušenosti z reálných instalací a rychlé řešení případných problémů. Pokud by se objevila reklamace, standardně ji řešíme do 5 pracovních dní.
U nákupu z anonymních zahraničních e-shopů je situace často jiná. Zařízení sice může stát méně, ale pokud nastane problém, reklamace nebo výměna se může řešit týdny až měsíce a komunikace bývá složitá.
Stručně řečeno: nejde jen o samotný hardware, ale o ověřený produkt, kontrolu kvality, podporu a rychlý servis, který za ním stojí. V dlouhodobém provozu se to většinou vyplatí.
Proč mám u zesilovače signálu (repeateru) plný signál, ale hovory se rozpadají?
Pokud má mobil u repeateru plný signál, ale hovory vypadávají, nejčastější příčinou je slabý nebo nekvalitní signál na venkovní (přijímací) anténě. Telefon totiž ukazuje silný signál z vnitřní antény, ale při hovoru probíhá komunikace přes venkovní anténu, kde je kvalita signálu nedostatečná.
Řešení: Přemístěte venkovní anténu na místo s lepším signálem (ideálně co nejvýše). Pokud používáte všesměrovou anténu, zvažte její výměnu za směrovou anténu s vyšším ziskem a přesně ji namiřte na vysílač operátora.
Co dělat, když zesilovač signálu (GSM/LTE repeater) stále nefunguje správně?
Pokud repeater nefunguje dobře ani po úpravě antény a instalace, bývá problém v tom, že zařízení nedokáže zpracovat velmi slabý vstupní signál. To je časté u levnějších nebo OEM zesilovačů.
Řešení: V takovém případě pomůže výkonnější značkový repeater (např. Amplitec), který má vyšší citlivost a dokáže zesílit i slabší signál (typicky o 12–25 dB lepší). Výhodou je, že většinou můžete zachovat stávající antény díky standardním konektorům typu N.
Jak rozšířit pokrytí zesilovače signálu do dalších místností nebo pater?
Pokud repeater nepokrývá celý objekt, je potřeba signál rozvést pomocí více vnitřních antén. Jedna anténa obvykle nestačí pro větší domy nebo členité prostory.
Řešení: Použijte splitter (rozbočovač signálu), který rozdělí výstup z repeateru do více větví. Z něj vedou kabely k dalším vnitřním anténám, čímž zajistíte rovnoměrné pokrytí signálem.
Jak postupovat, když si nejsem jistý instalací zesilovače signálu?
Pokud si nejste jistí instalací repeateru, doporučuje se nejprve změřit sílu a kvalitu signálu (dBm) v místě venkovní antény. To lze provést i pomocí mobilního telefonu podle návodu.
Řešení: Naměřené hodnoty můžete zaslat k posouzení, nebo využít odbornou instalaci na klíč. Technik provede přesné měření (např. spektrálním analyzérem), navrhne optimální řešení a zajistí správné nastavení bez rizika rušení.
Která anténa je u repeateru přijímací a která vysílací?
U zesilovače signálu není rozdíl v konstrukci antén – důležité je správné zapojení podle označení OUTDOOR (venkovní) a INDOOR (vnitřní) na repeateru. Venkovní anténa přijímá signál z vysílače, vnitřní ho šíří v prostoru.
Antény musí vždy podporovat stejné frekvenční pásmo, které zesilujete (např. LTE 800, LTE 1800 nebo GSM 900). Pro venkovní instalaci je nutné použít anténu určenou do exteriéru.